星縱信息政府機構IP語音通信解決方案
方案背景
社會多元化發展，使得政府部門需要處理的各類信息越來越多，而且關聯到的部門越來越廣，各機構之間的協作也越來越緊密。
近年來，政府機構大大加快了信息化建設的進程，建立了覆蓋全系統的IP數據網絡，采用樹型化結構編制，垂直管理各單位、各級部門之間的數據通信。
但在語音話務上，大多數單位部門仍使用傳統電話網絡，不能與IP網絡互聯，語音溝通落后于數據傳輸，致使信息傳達不準確，溝通協作不及時的情況時有發生，已無法滿足現代政府高效率辦公的需要。
方案需求
在由管控型向民生服務型轉變的發展趨勢下，提升溝通效率，優化協作流程，提高管理水平與服務能力是政府部門政務信息化的首要目標，而這也對電話系統提出了更高要求。
政府部門單位多、層級多，跨部門通話需要更直接順暢。
政府電話重要性高，要求電話系統運行穩定，保密性好。
具有廣泛兼容性，支持與政務平臺、視頻會議、指揮調度中心等對接，實現聯動。
內置豐富實用功能，全面提升管理、協作、服務水平。
各單位運維人員水平不一，要求電話系統簡單易用，維護便捷。
方案部署
星縱信息政府部門語音通信解決方案，以星縱信息IPPBX為核心，采用先進的IP通信技術，將電話語音融合至數據網絡，在為用戶提供優質通話效果的同時，也將通話錄音、電話會議、視頻通話等更多通信功能帶入部門辦公里，旨在為政府部門的信息化建設提供穩定、高效、靈活的語音平臺。
單點部署
在機房部署一臺星縱信息IPPBX并接入網絡。
在辦公點部署IP話機，通過網絡注冊為星縱信息IPPBX的分機。
機構互聯
各單位機關部署的星縱信息IPPBX，通過政府專網進行分支互聯，實現電話系統組網。
方案價值
部署快捷，維護簡單
不需鋪設電話線，IP話機接入網絡即可使用，部署靈活。
采用網頁化配置，界面友好，只需具備基礎網絡知識即可完成日常管理與維護。
高效溝通，提升協作
可使用分機、手機隨時召開電話會議，提供可視化會議室控制面板，輕松管理會議。
配備Linkus專用手機軟電話，即使不在辦公室也能撥打接聽分機電話，或是召開電話會議。
豐富功能，完善服務
內置多層級自動話務員，高效引導市民來電至目標部門，提高來電接通率，提升市民滿意度。
提供通話錄音、語音留言、一號多機、響鈴組等功能用以改善辦事效率，提升服務質量。
電信級穩定，不間斷運行
內置雙系統備份與強大防火墻，提供冗余電源、磁盤陣列多種可選容災備份機制，保障系統電信級穩定運行。
星縱信息IPPBX全型號支持雙機熱備，主備服務器自動切換，實現無人值守。
廣泛兼容，廣闊應用
提供API接口，支持與政務平臺、呼叫中心等第三方系統對接，實現來電彈屏、點擊撥號、報工號、滿意度調查等功能。
支持對接視頻會議系統，為其提供外線資源，擴展會議范圍。
星縱信息深度參與東莞市政務服務中心與智網中心建設，為厚街鎮政務服務中心、謝崗鎮政務服務中心、石碣鎮智網中心、麻涌鎮智網中心、中堂鎮智網中心提供穩定高效的IP語音通信解決方案。
攜手星縱信息，共享成功!
合作咨詢